SECTION 01
발견 즉시 사진과 시간을 남기세요
젖은 위치, 전체 공간, 비가 온 시간, 물 사용 여부를 함께 기록합니다. 마르기 전 사진과 영상은 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
SECTION 02
임의로 원인을 단정하지 마세요
전용부분·공용부분, 배관·방수, 사용자 과실 여부에 따라 처리 주체가 달라질 수 있습니다. 관리사무소·임대인·임차인이 같은 기록을 공유하세요.
- 관리자 알림
- 2차 피해 방지
- 원인 전 무리한 철거 자제
- 견적·사진 보관
SECTION 03
보험 확인은 원인과 피해 구분 뒤 진행하세요
가입한 보험과 특약마다 보상 범위가 달라 원인부 공사와 피해 복구를 구분한 자료가 필요할 수 있습니다.